Политика в отношении обработки персональных данных и реализации требований к их защите
1. Общие положения и термины, используемые в Политике
1.1. Настоящий документ определяет Политику СИЗИКОВА ИВАНА ЮРЬЕВИЧА (ИНН 190117094191, адрес регистрации: 662820, Российская Федерация, Красноярский край, Ермаковский район, с. Ермаковское, ул. Декабрьская, д. 41Б), применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятое лицо), далее – «Оператор», в отношении обработки персональных данных и реализации требований к защите персональных данных (далее – «Политика») в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных при использовании сайта https://rukabo.ru/, мобильного приложения Rukabo, связанных сервисов, функций регистрации, авторизации, анкет, общения, платежей, технической поддержки, модерации и иных функций, предоставляемых Оператором.
1.3. В настоящей Политике используются следующие основные понятия:
• персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому
физическому лицу (субъекту персональных данных);
• обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых
с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение,
использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение персональных данных;
• автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств
вычислительной техники;
• распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных
неопределенному кругу лиц;
• предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному
лицу или определенному кругу лиц;
• блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением
случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить
содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых
уничтожаются материальные носители персональных данных;
• обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования
дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных
данных;
• информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных
и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
• субъект персональных данных – физическое лицо, к которому прямо или косвенно относятся персональные данные;
• пользователь – субъект персональных данных, использующий сайт, мобильное приложение, аккаунт, анкету,
чат, платные или бесплатные функции сервиса Rukabo.
1.4. Сервис Rukabo предназначен для лиц, достигших возраста 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. При выявлении аккаунта лица, не достигшего 18 лет, Оператор вправе ограничить доступ к сервису, заблокировать или удалить аккаунт и связанные с ним данные в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации.
2. Принципы обработки персональных данных у Оператора
2.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
2.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
2.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
2.6. При обработке персональных данных обеспечиваются точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
2.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом, подлежат уничтожению либо обезличиванию.
2.8. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивается запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
2.9. Персональные данные, обрабатываемые при использовании Сайта https://rukabo.ru/ и мобильного приложения Rukabo, хранятся с момента регистрации Пользователя и предоставления согласия на обработку персональных данных и до момента удаления персональной страницы Пользователя и/или до отзыва согласия на обработку персональных данных, если иные сроки хранения не установлены федеральным законом, договором, Пользовательским соглашением, правилами платежных систем либо иными применимыми требованиями.
3. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 53 Федерального закона РФ от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», Трудовым кодексом Российской Федерации (в части возможных трудовых отношений Оператора с работниками), Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации», а также иными нормативно-правовыми актами в области защиты персональных данных.
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие субъекта персональных данных; исполнение договора или Пользовательского соглашения, стороной которого является субъект персональных данных; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации; осуществление прав и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор собирает, хранит и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для: оказания услуг по работе Сайта знакомств rukabo.ru, предоставления функционала Сайта и мобильного приложения, ведения расчетов с Пользователями, обеспечения работы аккаунта, анкет, чатов, платных и бесплатных функций, а также для обеспечения прав и законных интересов Оператора и третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права субъекта персональных данных.
4.2. Персональные данные субъекта персональных данных могут быть обработаны Оператором в следующих целях:
4.2.1. для идентификации субъекта персональных данных при регистрации на Сайте, в мобильном приложении и при
входе в учетную запись;
4.2.2. для создания, ведения, отображения и настройки анкеты Пользователя;
4.2.3. для предоставления функционала знакомств, просмотра анкет, симпатий, сообщений, чатов, вложений,
уведомлений и иных функций сервиса;
4.2.4. для связи с субъектом персональных данных в случае необходимости, в том числе для направления
уведомлений, запросов и информации, связанной с оказанием услуг, для обработки запросов и заявок субъектов
персональных данных, а также для направления сервисных и информационных сообщений;
4.2.5. для исполнения обязательств по предоставлению платных и бесплатных сервисов Сайта и мобильного
приложения;
4.2.6. для проведения платежей, учета оплат, предоставления платных функций, обработки возвратов, разрешения
спорных ситуаций по платежам и исполнения требований законодательства;
4.2.7. для направления рекламных и информационных сообщений при наличии согласия субъекта персональных данных
в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации;
4.2.8. для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, в том числе в целях
улучшения работы Сайта, мобильного приложения и их сервисов;
4.2.9. для обеспечения безопасности Пользователей, защиты аккаунтов, предотвращения мошенничества, спама,
злоупотреблений, обхода правил сервиса, несанкционированного доступа и иных нарушений;
4.2.10. для модерации анкет, фотографий, сообщений, жалоб, пользовательского контента и обеспечения соблюдения
Пользовательского соглашения и правил сервиса;
4.2.11. для технической поддержки Пользователей, диагностики ошибок, анализа работоспособности Сайта и мобильного
приложения, ведения журналов безопасности и устранения технических сбоев;
4.2.12. для направления push-уведомлений, email-сообщений, SMS-сообщений и иных уведомлений, связанных с
работой аккаунта, безопасностью, восстановлением доступа, платежами, сообщениями, симпатиями и иными функциями
сервиса.
4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, когда такие сведения добровольно размещаются Пользователем в анкете, сообщениях или ином пользовательском контенте, либо когда обработка таких данных прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
4.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта персональных данных, если иное прямо не предусмотрено отдельным согласием субъекта персональных данных или требованиями законодательства Российской Федерации. Фотографии, размещаемые Пользователями в профиле, чатах или иных разделах сервиса, обрабатываются как данные профиля и пользовательский контент для отображения анкеты, предоставления функционала общения, модерации, обеспечения безопасности сервиса и исполнения Пользовательского соглашения.
4.5. Сервисные уведомления, необходимые для работы аккаунта, безопасности, восстановления доступа, обработки платежей, исполнения договора, информирования о сообщениях, симпатиях, изменениях в сервисе и технической поддержки, направляются в рамках оказания услуг. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
5. Состав персональных данных
5.1. Персональные данные субъекта персональных данных – Пользователя Сайта rukabo.ru и мобильного приложения Rukabo включают, в частности, но не ограничиваются: фамилию, имя (при желании – отчество), адрес электронной почты, номер телефона (при его предоставлении), пол, дату рождения, возраст, город, регион, страну, данные профиля и анкетные данные, фотографии, сведения о предпочтениях, интересах, целях знакомства, описании анкеты, данные об оплатах и использовании платных сервисов, а также иные сведения, которые Пользователь указывает добровольно в процессе использования Сайта и мобильного приложения.
5.2. К персональным данным и пользовательскому контенту также могут относиться сообщения в чатах, реакции, жалобы, обращения в поддержку, фотографии, изображения, видео, голосовые сообщения, вложения, данные анкет, сведения о предпочтениях, интересах, геолокационные сведения при их предоставлении Пользователем или при использовании соответствующего функционала, а также иная информация, размещаемая или передаваемая Пользователем при использовании функционала Сайта и мобильного приложения.
5.3. При использовании Сайта и мобильного приложения Оператор может обрабатывать технические данные: IP-адрес, user-agent, cookie-файлы и аналогичные технологии, сведения об устройстве, операционной системе, браузере, версии мобильного приложения, языке интерфейса, примерном регионе подключения, идентификаторы сессий, технические идентификаторы устройства, push-токены, сведения о входах в аккаунт, данные журналов безопасности, сведения об ошибках, сбоях, действиях Пользователя в сервисе и иные технические данные, необходимые для работы, защиты и улучшения Сайта и мобильного приложения.
5.4. Отдельные данные профиля Пользователя, размещаемые им в анкете, могут быть доступны другим пользователям Сайта и мобильного приложения в объеме, определяемом настройками сервиса, функционалом сервиса и действиями самого Пользователя. Размещение таких данных осуществляется Пользователем добровольно для целей использования функционала знакомств и общения.
5.5. Персональные данные субъекта персональных данных – контрагента Оператора по гражданско-правовому договору – это информация, необходимая Оператору в связи с заключением, изменением, исполнением и расторжением договора с таким контрагентом (Ф.И.О., реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес, ИНН при наличии, платежные реквизиты и т.п.).
5.6. Персональные данные возможных работников (при наличии трудовых отношений) – информация, необходимая Оператору в связи с оформлением, изменением, расторжением трудовых отношений и ведением кадрового учета, в объеме, предусмотренном трудовым законодательством Российской Федерации.
6. Обработка персональных данных
6.1. Обработка персональных данных субъектов персональных данных Оператора осуществляется с целью обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, предоставления Пользователям функционала Сайта и мобильного приложения, платных и бесплатных сервисов, обеспечения личной безопасности субъектов персональных данных, контроля корректности расчетов, предотвращения мошенничества, спама, нарушений правил сервиса и защиты прав Оператора, Пользователей и третьих лиц.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, когда законодательство Российской Федерации допускает обработку без получения согласия. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
6.3. Оператор вправе обрабатывать сообщения, анкеты, фотографии, видео, голосовые сообщения, жалобы, обращения в поддержку, сведения о платежах, технические журналы и иные данные Пользователей в целях модерации, предотвращения мошенничества, спама, нарушения правил сервиса, защиты Пользователей и обеспечения безопасного функционирования Сайта и мобильного приложения.
6.4. Оператор не предоставляет и не раскрывает сведения, содержащие персональные данные субъектов персональных данных, третьей стороне без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг, исполнения договора, работы Сайта и мобильного приложения, обработки платежей, направления уведомлений, технической поддержки, предотвращения мошенничества, защиты прав и законных интересов Оператора и Пользователей, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных либо иных лиц, а также в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Оператор может поручать обработку персональных данных или предоставлять доступ к ним в необходимом объеме следующим категориям лиц: хостинг-провайдерам, провайдерам серверной и облачной инфраструктуры, платежным агрегаторам и платежным сервисам, сервисам отправки email-, SMS- и push-уведомлений, сервисам аналитики, мониторинга и диагностики ошибок, техническим подрядчикам, консультантам, службам поддержки, а также иным лицам, привлекаемым для обеспечения работы Сайта и мобильного приложения, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности и защиты персональных данных.
6.6. При использовании мобильного приложения обработка отдельных технических данных может осуществляться с использованием сервисов магазинов приложений, сервисов push-уведомлений, аналитики, диагностики ошибок, обновления приложения и иных технических сервисов, необходимых для установки, обновления, защиты, поддержки и функционирования мобильного приложения.
6.7. По мотивированному запросу уполномоченного органа и исключительно в рамках выполнения действующего
законодательства персональные данные субъекта без его согласия могут быть переданы:
— в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
— в органы федеральной службы безопасности;
— в органы прокуратуры;
— в органы внутренних дел;
— в налоговые органы;
— в Роскомнадзор и иные уполномоченные органы;
— в иные органы и организации в случаях, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации,
обязательными для исполнения.
6.8. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных, Оператор проверяет полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта.
6.9. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в действующем законодательстве Российской Федерации, в том числе для исполнения договора, Пользовательского соглашения, обработки платежей, хранения документов, защиты прав и законных интересов Оператора, рассмотрения претензий, исполнения требований уполномоченных органов и иных обязанностей, установленных законом.
6.10. Сроки хранения документов и данных, содержащих персональные данные, определяются законодательством Российской Федерации, условиями договоров, Пользовательским соглашением, сроками действия согласий, целями обработки персональных данных, правилами платежных систем и локальными актами Оператора.
6.11. Уничтожение документов, файлов и записей, содержащих персональные данные, производится способом, исключающим возможность ознакомления посторонними лицами с уничтожаемыми материалами и возможность восстановления их содержания, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.12. После удаления аккаунта Пользователя Оператор прекращает обработку персональных данных, за исключением данных, которые Оператор обязан или вправе хранить в течение установленных законом сроков либо в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора, рассмотрения претензий, предотвращения мошенничества, исполнения требований законодательства и уполномоченных органов.
7. Конфиденциальность персональных данных
7.1. Информация, относящаяся к персональным данным, ставшая известной Оператору в связи с регистрацией Пользователя на Сайте или в мобильном приложении, использованием Сайта, мобильного приложения, заключением и исполнением гражданско-правовых договоров, является конфиденциальной информацией и охраняется действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Лица (в том числе привлекаемые Оператором исполнители), получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, при необходимости подписывают обязательство о неразглашении конфиденциальной информации и предупреждаются о возможной дисциплинарной, административной, гражданско-правовой и уголовной ответственности в случае нарушения норм и требований действующего законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.
7.3. Лица, получившие доступ к обрабатываемым персональным данным, не имеют права сообщать персональные данные третьей стороне без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения договора, работы сервиса, обработки платежей, технической поддержки, обеспечения безопасности, предупреждения угрозы жизни и здоровью субъекта персональных данных, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
7.4. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не сообщать персональные данные в коммерческих целях без согласия субъекта персональных данных. Обработка персональных данных субъектов персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи допускается только с его предварительного согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.5. Пользователь понимает и соглашается, что данные, добровольно размещенные им в открытых или доступных другим Пользователям разделах сервиса, включая анкету, фотографии, описание профиля и иные сведения, могут быть доступны другим Пользователям в рамках функционала Сайта и мобильного приложения.
8. Права субъектов персональных данных
8.1. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных
данных, в том числе содержащей:
8.1.1. подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
8.1.2. правовые основания и цели обработки персональных данных;
8.1.3. цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
8.1.4. наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора),
которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании
договора с Оператором или на основании федерального закона РФ;
8.1.5. обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных,
источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом РФ;
8.1.6. сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
8.1.7. порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от
27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
8.1.8. информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных (при ее наличии);
8.1.9. наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по
поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
8.1.10. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
или другими федеральными законами РФ.
8.2. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
8.3. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.4. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
8.5. Субъект персональных данных имеет право на отзыв согласия на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, основанной на согласии до момента отзыва согласия, а также на обработку, осуществляемую на иных законных основаниях. Для реализации своих прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору через раздел «Контакты» на Сайте, по адресу электронной почты support@rukabo.ru либо почтовым отправлением по адресу Оператора, указанному в разделе 13 настоящей Политики.
9. Меры, направленные на обеспечение выполнения Оператором обязанностей, предусмотренных ст. 18.1, 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
9.1. Применяются предусмотренные соответствующими нормативными правовыми актами правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных Оператора.
9.2. При обработке персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, выполняются требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».
9.3. Осуществляется ознакомление лиц, непосредственно участвующих в обработке персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных (в том числе с требованиями к защите персональных данных), а также с локальными актами Оператора по вопросам обработки персональных данных.
9.4. Оператор принимает необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
9.5. К таким мерам могут относиться: ограничение доступа к персональным данным, использование средств авторизации и аутентификации, учет действий с персональными данными, резервное копирование, применение организационных мер конфиденциальности, контроль доступа к административным разделам, использование защищенного соединения, обновление программного обеспечения и иные меры, необходимые с учетом характера обрабатываемых данных и актуальных угроз.
9.6. Оператор несет ответственность за нарушение обязательств по обеспечению безопасности и конфиденциальности персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.7. Для обеспечения неограниченного доступа к Политике Оператора в отношении обработки персональных данных и сведениям о реализованных мерах по защите персональных данных текст настоящей Политики опубликован на официальном сайте Оператора: https://rukabo.ru/page/privacy-policy.
10. Безопасность платежей
10.1. Оплатить услуги на Сайте и/или в мобильном приложении можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР и иных доступных платёжных средств в соответствии с используемым платёжным провайдером, магазином приложений, платежным агрегатором или иным платежным сервисом.
10.2. Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение с использованием современных протоколов шифрования. Конфиденциальные платёжные данные, необходимые для оплаты, включая полный номер банковской карты, срок действия карты, CVC/CVV-код и иные аналогичные реквизиты, не поступают на Сайт rukabo.ru и не хранятся Оператором, если иное прямо не предусмотрено используемым платежным провайдером и законодательством. Их обработка производится на стороне платёжного провайдера, банка, магазина приложений или иного платежного сервиса в соответствии с его правилами и стандартами безопасности.
10.3. Оператор может получать и обрабатывать сведения, необходимые для учета оплаты и предоставления платных функций: идентификатор платежа, сумму, валюту, статус платежа, дату и время платежа, сведения о приобретенной услуге, идентификатор Пользователя, технические данные операции, сведения о возврате или отмене платежа, а также иные данные, необходимые для исполнения обязательств перед Пользователем и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.
10.4. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств, при наличии правовых оснований, производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж, либо иным способом, предусмотренным правилами платёжного провайдера, магазина приложений, платежного агрегатора и действующим законодательством Российской Федерации.
11. Cookie-файлы, аналитика и технические технологии
11.1. Сайт и мобильное приложение могут использовать cookie-файлы, локальное хранилище, идентификаторы сессий и аналогичные технологии для авторизации Пользователей, сохранения настроек, обеспечения безопасности, анализа работы сервиса, предотвращения мошенничества, улучшения качества Сайта и мобильного приложения.
11.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера, однако это может привести к невозможности использования отдельных функций Сайта, включая авторизацию, сохранение настроек и корректную работу личного кабинета.
11.3. Для анализа работы Сайта и мобильного приложения, диагностики ошибок, улучшения интерфейса, оценки эффективности функций и обеспечения безопасности Оператор может использовать сервисы аналитики, мониторинга, crash-reporting и технической диагностики. При этом Оператор стремится использовать такие сервисы в объеме, необходимом для указанных целей.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
12.2. В отдельных случаях при использовании технических сервисов, магазинов приложений, платежных сервисов, сервисов аналитики, push-уведомлений, мониторинга и иных средств, необходимых для работы Сайта и мобильного приложения, может осуществляться передача отдельных технических данных или предоставление доступа к ним за пределы Российской Федерации, если такая передача допускается законодательством Российской Федерации и необходима для предоставления соответствующего функционала.
12.3. До начала трансграничной передачи персональных данных, когда такая передача требуется и регулируется применимым законодательством, Оператор принимает необходимые меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.
13. Реквизиты и контактные данные Оператора
13.1. Любые обращения, вопросы, предложения и претензии, связанные с обработкой персональных данных, субъект персональных данных может направлять через соответствующий раздел «Контакты» на Сайте https://rukabo.ru/ либо на адрес электронной почты: support@rukabo.ru, а также почтовым отправлением по адресу Оператора:
СИЗИКОВ ИВАН ЮРЬЕВИЧ
ИНН 190117094191
662820, Россия, Красноярский край, Ермаковский район,
с. Ермаковское, ул. Декабрьская, д. 41Б
13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.