О нас

Rukabo — это современный сервис знакомств, который помогает людям находить друг друга для общения, дружбы и отношений. Мы совмещаем удобный веб-сайт https://rukabo.ru/ и мобильное приложение, чтобы вы могли знакомиться в любом месте и в любое время.

Наша цель — сделать общение честным, безопасным и комфортным. Мы не стремимся перегружать интерфейс лишними функциями, а концентрируемся на главном — удобном поиске анкет, простом обмене сообщениями и понятной системе платных опций без скрытых списаний.

Как работает Rukabo

После регистрации вы заполняете профиль, добавляете фотографии и можете:

• искать анкеты по различным параметрам;
• отправлять и получать сообщения;
• проявлять симпатию и получать ответы;
• получать внимание других пользователей через систему платных опций.

Базовая регистрация и использование основного функционала возможны без оплаты. Дополнительно доступны платные возможности, которые помогают привлечь больше внимания к вашему профилю.

Платные опции и прозрачные платежи

На Rukabo используются кредиты — условные единицы, которые можно потратить на платные услуги. Детальное описание услуг и стоимости доступно в вашем аккаунте в разделе «Платные услуги».

Среди доступных опций:

• премиум-аккаунт (расширенные возможности и преимущества в поиске);
• отправка виртуальных подарков другим пользователям;
• поднятие анкеты в результатах поиска;
• размещение профиля «в центре внимания».

Оплата услуг производится вручную. Рекуррентные (автоматические) списания средств не используются: если вы хотите продлить премиум или приобрести дополнительные кредиты, вы сами выбираете и оплачиваете нужную услугу.

Безопасность, модерация и проверенные анкеты

Мы серьёзно относимся к безопасности и качеству анкет. На Сайте предусмотрена возможность получения статуса «Проверенный профиль», доступная в разделе верификации. Проверка помогает снизить количество фейковых страниц и повышает доверие между пользователями.

Пользователи могут жаловаться на нарушителей, а Администрация сервиса вправе ограничивать доступ, блокировать анкеты и удалять контент, противоречащий правилам и законодательству РФ. Подробнее условия использования описаны в Пользовательском соглашении, а порядок обработки данных — в Политике конфиденциальности.

Полные юридически значимые реквизиты и условия работы сервиса указаны в Пользовательском соглашении.

Обратная связь

Если у вас есть вопросы по работе сервиса, предложения по улучшению или вы столкнулись с проблемой, вы можете написать в поддержку по адресу электронной почты support@rukabo.ru (при наличии/использовании данного адреса) или через форму обратной связи на Сайте.

Мы стараемся оперативно реагировать на обращения и постепенно улучшать Rukabo, опираясь на обратную связь пользователей.